ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套針對IT服務(wù)領(lǐng)域定制的標(biāo)準(zhǔn)庫,也是為信息企業(yè)提升服務(wù)能力而搭建的方法論庫。針對不同的信息服務(wù)細分領(lǐng)域,ITSS制定了不同標(biāo)準(zhǔn)模型以供參考和評估,如運行維護、云服務(wù)、咨詢設(shè)計、數(shù)據(jù)中心等等。
1、ITSS是由我國工信部聯(lián)合國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會、自主研究制定的信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,也是國企央企甄別服務(wù)商的資質(zhì)依據(jù)之一,被廣泛應(yīng)用于各類招投要求中。
2、ITSS不僅針對信息服務(wù)的提供方(乙方),也適用于信息服務(wù)的采納方(甲方);獲得ITSS認證,能夠讓雙方企業(yè)有效識別實力、快速達成合作。
3、隨著ITSS在行業(yè)外的知名度連年驟增,其也成為具有行業(yè)代表性的服務(wù)能力標(biāo)識,對打造企業(yè)品牌形象和美譽度有正向作用。
ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))普遍適合信息行業(yè),尤其適合有以下特性的企業(yè)申請
1.承接信息服務(wù)外包項目的企業(yè)
2.希望展示自身信息技術(shù)服務(wù)能力的企業(yè)
3.實現(xiàn)內(nèi)部自主降本提效目標(biāo)的企業(yè)ITSS認證在相關(guān)投標(biāo)要求中普遍獲得2-7分的加分
部分地區(qū)對獲得ITSS認證的企業(yè)提供10-30萬元補貼
幫助企業(yè)獲得“科技型中小企業(yè)”、“國家高新企業(yè)”等認定
ITSS可以分為4個級別,申請難度從低到高依次為:4級-基本級、3級-拓展級、2級-改進級和1級-提升級;初次申請ITSS的企業(yè),建議從4級或3級開始。
各等級的ITSS認證申請周期略有區(qū)別:申請等級越高,審核時間越長,咨詢輔導(dǎo)所需的時間也會相應(yīng)增加實際出證周期和您申請的等級有關(guān),從企業(yè)簽訂認證咨詢服務(wù)合同開始計算,一般在2-6個月內(nèi)。
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